Flugi aflýst og svangur í alla nótt! Farþegakvartanir: Mismunandi meðferð og engir máltíðarmiðar!
Fréttir frá Civil Aviation Resource Network 1. júní 2023: Samkvæmt fréttum í fjölmiðlum í Taívan sakaði farþegi China Airlines um „mismununarmeðferð“. Hann sneri aftur til Taívan frá Tælandi fyrir nokkrum dögum. Fluginu var aflýst vegna veðurs. Starfsfólk á jörðu niðri veitti ekki aðeins mat á meðan beðið var eftir fluginu. , Jafnvel bótamáltíðarmiðar voru aðeins gefnir út til „tiltekinna farþega“. Það var ekki fyrr en hann sneri aftur til Taívan að hann komst að því að margir fengu ekki máltíðarmiða sem olli því að hann var ósáttur við að vera óréttlátur.
Kína sólarljós með lágu B hindrunarljósi, Kína sólar með miðlungs styrkleika gerð A, innfellt snertiljós framleiðendur, Kína sólar miðlungs A hindrunarljós,
Framleiðendur af gerð A með háum styrkleika.
Á biðstofunni átti mikill fjöldi farþega ekki annarra kosta völ en að bíða með farangur sinn. Þegar fluginu seinkaði var farið öðruvísi með farþegana hjá flugfélaginu.
Kvartandinn, herra Lin, sagði: "Ég held að þeim sé sama um tilfinningar okkar vegna þess að fyrirtækið er svo stórt. Mér finnst það ósanngjarnt. Eins og 8 manns í fyrirtækinu mínu, fengu ekki allir þóknunina."
Með því að eyða sömu peningum í flugmiða fengu aðrir farþegar 300 júan fyrir máltíðir sem bætur frá flugfélaginu. Herra Lin og 8 manna flokkur hans voru allir hunsaðir þar til þeir sneru aftur til Taívan. Flugfélög eru ekki meðhöndluð jafnt.
Kvartandinn, herra Lin: „Mér finnst 300 júan í raun í lagi, en vegna þess að mér finnst ég vera meðhöndluð misjafnlega finnst mér það óviðunandi. Það er hópur 5 fjölskyldumeðlima í sama hópi sem spurði, og enginn þeirra fengu það."
Það gerði herra Lin svo óánægðan vegna þess að 8 manna hópur tilkynnti sig á flugvöllinn eftir hádegismat. Vélinum sem upphaflega átti að vera klukkan 17:30 var frestað til klukkan 20:30 vegna veðurs og var fluginu aflýst einni mínútu áður en farið var um borð. , sem gerir það að verkum að þeir þurfa að gista aukanótt á flutningshóteli.
Á meðan beðið var eftir fluginu útvegaði flugfélagið ekki vatn og mat. Ég var svöng alla nóttina og morguninn eftir hafði ég ekki tíma til að borða morgunmat. Mér var tilkynnt tímabundið um að tilkynna mig á brottfararflugvellinum. Ég fékk öðruvísi meðferð og fluginu seinkaði. Ég var svangur í tvær máltíðir. Að fá ekki „máltíðargjaldið“ braut hann niður.
Kvartandinn, herra Lin: "Flugfélagið útbjó ekkert vatn eða kex. Við skulum stöðva hungrið fyrst. En hann hringdi um klukkan 8:50 á flugdegi og sagði: Við flýttum okkur niður vegna þess að bíllinn var að fara, svo við fengum ekki morgunmat."
Til að bregðast við þessu svaraði flugfélagið því til að matarmiðar vegna tafa á flugi væru gefnir út beint á staðnum og margir farþegar fengu þá ekki. Þeir munu skilja rannsóknina og leggja áherslu á að farþegar biðjist velvirðingar á þeim óþægindum sem þeir valda. Fyrir Mr. Lin, þótt 300 Yuan máltíðarmiðinn sé léttvægt mál, en að lenda í mismunameðferð gerði honum erfitt fyrir að sætta sig við hana.