JAL og ANA gefa út ráðstafanir til að berjast gegn „farþegaeinelti“ til að koma í veg fyrir að starfsmenn fari
Framleiðendur sólarljóss með lágum B ljósum,
Framleiðendur sólarljóss með lágu A,
Sérsniðið sól miðlungs B ljós,
Sérsniðið sól miðlungs A ljós,
Sérsniðið lágt B hindrunarljós.
Samkvæmt fréttum erlendra fjölmiðla gáfu Japan Airlines og All Nippon Airways í sameiningu út ráðstöfun til að takast á við „farþegaeinelti“ í lok júní, sem miðar að því að koma í veg fyrir að starfsmenn fari vegna áreitni farþega.
Aðgerðin skiptir áreitni farþega í níu flokka og veitir starfsfólki fræðslu gegn einelti. Starfsmenn geta dæmt í hvaða flokki hegðun hins aðilans tilheyrir samkvæmt þjálfunarhandbók og brugðist strax við. Þar á meðal eru votkast, eltingar og ósæmileg hegðun einnig á listanum yfir eineltishegðun.
Japan Airlines sagði að félagið muni ekki þola „einhverjar móðganir, árásir eða áreitni, vegna þess að við teljum að þessi hegðun muni valda starfsmönnum okkar skaða og grípa til samsvarandi aðgerða til að vernda öryggi starfsmanna. All Nippon Airways sagði einnig að það vonast til að tryggja að mannréttindi starfsmanna og viðskiptavina séu virt.
Nýjar reglur flugfélaganna tveggja benda til þess að farþegar með erfiða hegðun verði varaðir við og gæti verið neitað um far og hringt í sveitarfélög til að bregðast við ástandinu.
